ニュースレターを使っている人を知っていたら教えて欲しいのですが・・・

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あなたのまわりで、ニュースレターを使っている人はいますか?



おそらく0人、いても1人ぐらいではないでしょうか?なぜなら私自身も、私のお客様以外で使ってる人がまわりにいないからです。

これ、すごいさびしい、、、と言うより、もったいない、そう思います。

普通人間は新し物好きなので、やっぱりデジタルツールを使いたがります。たとえば、ツイッター、フェイスブック、ライン、インスタ、Youtube、、、僕はこれらをまったく否定しません。

なぜなら僕自身が使ってないのでその効果はわからないからです。これらを使って億を稼ぐ人もいるので、逆に効果はすごいと思います。できれば僕も使いこなして、億を稼ぎたいといつも思っています。

僕がなぜやらないか、、、難しいのです。

操作覚えたり、マニュアル覚えたり、SEOとか、、、いろいろ覚えたりしないといけないでしょう。それにここが一番使わない理由ですが、みんな使ってるからという理由です。その他大勢に埋もれてしまうのが嫌なんです。

よくコンサルタントなんかは「差別化しなさい」と言いますが、ブログなんかで差別化させるには相当のコンテンツ力が必要です。知識も半端なく必要です。

でも、ニュースレターは簡単に差別化できるツールです。それなのになぜ誰も使わないのでしょうか?

ニュースレターを使う人が少ない

使っている人がいないということ=効果がない、そう思っている方も多いと思いますが、、、じつは、こっそり、ひっそり儲かっている人は、ニュースレターを使っていることをあなたはご存知でしょうか?

使っている人しかわからないすごい効果があるのです。

ニュースレターが効果を生む理由

頻繁にお客さんと接触することができる

心理学に単純接触効果というのがあります。接触する回数が増えるにつれて親近感や好意が上がっていくことです。

月1回、6時間しか会えない遠距離恋愛のイケメンな彼よりも、毎日8時間会う社内にいるごく普通の彼が段々気になってしまう。よく聞く話です。

ニュースレターをお客様に届けることによって、あなたとの接触機会を増やせるわけです。

お客さまに忘れられない存在になれる

一昨日のお昼ご飯は何か食べましたか?

ドイツの心理学者であるエビングハウスによると、人間は1日後には74%、1週間後には77%、1ヶ月後には79%も忘れます。

あなたやあなたのサービスが気に入らなかったのではないのです。ただ、あなたを忘れてしまっただけなのです。

お客様はあなたが思うほどあなたのことを気にかけてはいません。別にどうでもいいのです。

だから、あなたはお客様に忘れられないように工夫することが必要です。ニュースレターはそれにもってこいのツールなのです。

紙媒体だから

デジタル媒体でも、何度でも接触できたり、忘れられないようにできるのではと思われたことでしょう。

ニュースレターは印刷されたものです。紙媒体です。パソコン上で配られたり見るものではありません。

こんな調査結果があります。人間の脳において、紙媒体とデジタル媒体との処理方法の違いについて、磁気共鳴画像(MRI)でスキャンしたところ、、、

紙媒体は脳内で感情的に処理されていることがわかりました。紙媒体のほうが脳に「より深い痕跡」を残すという結果です。

デジタル媒体よりも紙媒体の方が脳を活性化させるということです。

このようにニュースレターは他の販促ツールと違う点があります。しかもそれは非常に大事な違い(要素)です。

この違いがニュースレターは効果を生む理由です。

売上げが1.55倍になりました

効果を生む=売れるということですが、僕の経験では、3年間で売上を1.55倍にしたことがあります。使ったのはニュースレターだけです。
1年目1.19倍
2年目1.21倍
3年目1.08倍

1.19×1.21×1.08≒1.55
これにはリピート率が上がったのと、新規獲得ができた、という2つの増加理由があります。

新規獲得に関しても、業界によって違いますが、1%~10%という標準的な数字ではなく、見込みのお客様30件に対して、10件獲得できた、つまり33%という数字を達成することができました。

いいことばかりではありません

いいことばかり言いましたので、少しデメリット的なこともお伝えしようと思います。

ニュースレターには即効性がない

お客様が今日手にとって、スーパーのチラシのように飛びついて買うか?まずそんなことはありません。

ニュースレターには売り込み情報は書きません、そもそも目的が違います。

ニュースレターはじっくりお客様と信頼関係を作るものです。ボクサーの一撃必殺のストレートパンチではなくて、ボディブローのようなものです。

費用が発生する

ブログやYoutubeなどのデジタルツールにはほとんど費用はかかりませんが、ニュースレターは紙です。そしてお客様へ郵送するものです。印刷費用と送料が必要です。封筒も必要ですね。

大体、130円/通程度です。
100人に送るなら13,000円必要です。

このようにニュースレターには費用が発生します。

まとめ

ブログやfacebook,Youtube等に比べて、ニュースレターを使っている人は少ないです。が、まじめに取り組んでいる人はしっかり効果を出して儲けています。

郵送費用などが必要となりますが、それ以上の効果があるので、デジタルツールだけで苦戦している会社は検討してみてはいかがでしょうか。

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