ライバルに勝つ1ランク上のニュースレター①

ニュースレターはライバルがやらないので、差別化できるツールです。でももしあなたのライバルが同じようにニュースレターを始めたらどうしましょう。「ちくしょー やられたー!」そんな感じです。

でも安心してください。今回から3回に分けて、「ライバルに勝つもう1 ランク上の⼆ュースレターにするには」ということで応用編をお伝えします。

これからお伝えすることは、このレベルまで⾏くと、たとえ競合がニュースレターを始めても、あなたは慌てなくてもいいし、ライバルが追いつくことが難しいレベルです。

全部で10項目あります。
1.「私は・・・・」という表現はしない
2.アンケートを追加して、回答者への景品も明記すること
3.タイトルだけでも手書きにする
4.フォントはメイリオを使う
5.一番最初のニュースレターは「創刊号」にしない
6.お客様ではなくて読者と書く
7.話し言葉で書く
8.誤字、脱字はそのままにしておく
9.ウソは書かない
10.作成ソフトはパブリッシャーを使う

今回は1~3までお伝えします。

ライバルに勝つ1ランク上のニュースレター

1.「私は・・・・」という表現はしない

ニュースレター等の読み物は読み手の視点から記事を書かないといけません。読む手が中心です。あなたが中心ではありません。なぜならあなたが中心の話を読んでも⾯白くないからです。

もちろんあなたの人柄などを出す自己開示は必要ですが、それ以外では読み手が主役です。
なので、「私は・・・」とか「私が・・・」という表現は多用しない方がよいでしょう。

それよりも「あなたは・・・」とか「あなたが・・・」と読み手に呼びかける文章を書くようにします。

× 私は体を鍛えにスポーツジムによく行きます。最近のトレーニング機器ってすごいですね・・・・
〇 あなたはスポーツジムによく行きますか?最近のトレーニング機器ってすごいそうですね・・・

こんな感じで問いかけ(質問)にするといいです。

 

2.アンケートを加えて、回答者への景品も明記すること

記事とは別に雑誌のように読者アンケートを加えるとニュースレターをいっそう楽しそうに感じさせることが出来ます。アンケートは、お客様とのコミュニケーションの手段となるので、使っている会社は多いです。なので、ぜひ加えることをオススメします。

どんなアンケートかというと、「今回、おもしろかった記事は何か?」「取り上げて欲しい話題は何か?」「どんなジャンルの記事が読みたいか」などをお客様に聞きます。

ただ、ここで期待してはいけないのは、「返信がたくさんくるだろう」ということです。正直言ってあなたが期待するほど返信はありません。僕は300部発⾏して返信数が0ということも経験しています。平均すると返信率は1%~3%程度です。

ではどうするか?ですが、一番いいのは、次回購入や来店してもらった際に直接聞いてみることです。

また、回答者への景品を用意することも⼤事です。その際、景品は何なのかはっきり明記してください。できれば景品の写真を掲載することをオススメします。売上規模や顧客単価によって景品は違いますが、500円のプリペイドカードとか、1,000~2,000円程度のお菓子の詰め合わせ、あなたの会社のオリジナル商品(ノベルティ)がいいです。

 

3.タイトルだけでも手書きにする

ニュースレターの記事はかなりの文字数になります。1つの記事でも500字から1000字、原稿用紙2枚から3枚です。それを手書きかパソコンで入⼒するのですが、あなたも感じている通り、手書きは捨てがたいです。

本当は全部手書きにした方が、読まれる確率も高いし、文字にあなたの人柄も滲み出ます。でも中には癖のある読みにくい字を書くスタッフもいるので、校正などを考えるとパソコンで作成した方が便利なのも確かです。

ニュースレターが続かない理由のひとつに⾯倒だということがあります。手書きだと面倒ですね。ニュースレターは継続させることが⼤事なので、手がかかる手書きよりもパソコンで作成してもいいと思います。

そうは言っても、手書きの箇所も少しは欲しいというのが僕の意見です。
それが「タイトル」部分です。○○通信、○○だより、○○新聞 ここだけでも手書きにすることを検討してもよいと思います。

タイトルの箇所を空欄にして1枚印刷した後にタイトルを手書きして、それを必要枚数印刷する方法があります。が、最近はフリーの手書き風フォントも手に入れることができるので、そちらを使って手書き(風)にしてもいいです。

 

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